У многих компаний есть странички в соцсетях. Если общаться с клиентами во «Вконтакте» или Facebook, это вызывает доверие, показывает открытость бизнеса. Но в последнее время аккаунты компаний провоцируют и скандалы, которые портят репутацию. Рассказываем, как этого избежать.